Банки Новороссийска

Я первый раз пришла в этот банк, время ожидания приема15мин. Я считаю, что это давольно быстро. Мне понравилось обслуживание, вежливые и приятные сотрудники, вклад выбрали и открыли быстро, хоть я и выбирала заранее, но определиться окончательно не могла. Благодарю главного менеджера Фатиади Александру Анатольевну, за помощь, быструю и профессиональную работу.

Пропала почта. Карты и озон привязаны. Восстановление по номеру телефона(ссылка с горячей линии) - танцы с бубном. 15 раз фото паспорта, 10 раз селфи с паспортом. Все им не читаемо. Но закрыть карты нельзя, там целых 214 рублей ( слава богу). Только блокировать. Других решений проблемы горячая линия не дает!

Пришел снять свои накопленные зарплатные деньги, мне отказали в выдачи средств, все попытки и потраченные нервы не привели не к чему. Звонил на горячую линию, оставил штук 10 заявок, проводили какие-то беспонтовые беседы с отмороженой службой безопасности. Все ответы и отмазки у них подготовлены чтобы не отдавать ваши деньги. Не ложите и не ведитесь на накопления, чтобы не получилось как у меня. Блок личного кабинета, деньги так и остались на счету. Я остался без средств существования. Три дня попыток чего то добиться не увенчались успехом. Берегите себя и свои нервы, повторюсь не ложите деньги в банк. Снимайте все и не имейте с ними ни каких дел.

Сотрудники из серии: вы не сказали, я и не спросила, мне вообще все равно. В приоритете люди, которые "я только спросить" без очереди, даже если вы клиент Премиум. Еще прождала своей очереди 10 минут. Как оказалось "вас уже вызывали" и радостно сбросили талон, раз никто не подошел. Так что нужно быть настороже, быть бдительным и внимательно смотреть слушать, стоя в очереди. По-моему на Премиум сервис совсем не похоже. Прощаюсь!

ВТБ везде одинаковый Такой позор Но справедливости ради здесь мне хоть помогли, времени ушло около часа и над моей проблемой работало человека 4 в попытке что-либо сделать Профессиональных знаний 0, но упорства им не занимать